La politique RSE dans la commande publique : contrainte ou opportunité ?

Pourquoi est-ce aujourd’hui si important de valoriser ses actions responsables dans votre dossier d’Appel d’Offres ? Et pourquoi avez-vous tout intérêt à appliquer une solide politique RSE ?

 

La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) désigne la responsabilité des entreprises à l’égard de la société et de l'environnement. C’est d'un engagement volontaire de l'entreprise, au-delà de ses obligations juridiques. 

La réglementation relative à la politique RSE dans l’entreprise tend à se renforcer. Dans les dossiers d’appel d’offres, leur importance est sans précédent. Concrètement, cela se traduit par l'apparition de critères sur la gestion des déchets, de critères environnementaux ou de critère d'insertion sociale, dans la sélection des titulaires du marché. 

Le contexte réglementaire

Auparavant considérée comme une plus-value, l’application d’une politique RSE est aujourd’hui un prérequis. En effet, les textes imposent de plus en plus aux acheteurs de construire des marchés prenant en compte les aspects sociaux et environnementaux. 

Les évolutions législatives successives renforcent les obligations en la matière et impactent directement ou indirectement les marchés publics (Lois Egalim, Loi Agec, Loi Climat et résilience…). Ainsi, la loi climat et résilience impose aux acheteurs publics de mettre systématiquement des critères environnementaux et/ou sociaux dans leurs appels d’offres, d’ici 2026.  

D’une manière plus générale, ces mesures tentent à être renforcées dans les prochaines années. À noter : ce projet de loi visant à coter les entreprises sur leurs performances RSE. 

Une réelle opportunité pour vous démarquer

Les acheteurs publics, comme les consommateurs et les collaborateurs sont de plus en plus sensibles aux questions de développement durable et aux impacts sociaux et environnementaux, qui deviennent un véritable critère d’achat.

   Votre entreprise a donc tout intérêt à améliorer sa politique RSE, qui constitue un réel atout pour se démarquer et maximiser ses chances de décrocher des marchés publics.  

La RSE représente également des opportunités dans le développement et la rentabilité à long terme de votre entreprise. En améliorant votre image de marque, vous pouvez attirer de nouveaux clients et investisseurs.  Vous contribuez également à l’amélioration de la marque employeur, vous favorisez le recrutement, et limitez le turnover. La mise en place d’une vraie démarche RSE peut aboutir à une modification complète des processus de l’entreprise et améliorer la productivité.  

Les limites d’une bonne politique RSE : le greenwashing

Attention à ne pas tomber dans le piège du greenwashing ! Le lavage vert en français, consiste à présenter de façon exagérée ses efforts en matière de RSE, sans pour autant les mettre en pratique. Il peut être très tentant d’y succomber, mais il est important que les entreprises adoptent réellement des pratiques durables et qu'elles les rendent transparentes. Dans le cas contraire, cela pourrait entraîner une perte de confiance auprès des acheteurs publics, des consommateurs ou des investisseurs.

Dans la réponse aux appels d’offres comme dans la RSE, faire ce que l’on dit est important, mais dire ce que l’on fait, est essentiel. Et savoir le prouver, c’est encore mieux ! Vous devez être en mesure de montrer que vos engagements sociaux et/ou environnementaux font partie intégrante de votre entreprise avec des exemples concrets.

Comment améliorer votre politique RSE

Appliquer une politique RSE est accessible, même pour les TPE ou les PME. Certaines actions, que vous appliquez peut-être déjà, peuvent être mises en lumière dans un mémoire technique, telles que la gestion des déchets, le choix des produits et des matériaux, l’optimisation des déplacements, ou la mise en place d’avantages pour les salariés. 

1. Procédez à une introspection

Première étape : se poser les bonnes questions ! Le but étant de réaliser un état de lieu de ce qui a été fait et de ce qu’il reste à faire. Voici quelques questions pour vous évaluer : 

• Quels sont les impacts de nos activités sur la société et l’environnement ? 
• Comment gérons-nous les défis liés à la diversité et à l'inclusion ? 
• Avons-nous engagé nos employés et notre communauté dans nos efforts RSE ? 
• Quel travail faisons-nous réellement sur ces leviers ? 
• Quelles solutions concrètes peut-on mettre en place pour y remédier ? 

2. Établissez des objectifs SMART

Fixez-vous des objectifs clairs et mesurables pour chacun des piliers de la RSE, tels que la réduction des émissions de gaz à effet de serre ou l’amélioration des conditions de travail, avec des étapes pour y parvenir. Ces objectifs devront être pris en compte dans chaque décision d’affaire.

Il peut être également judicieux de mettre en place un comité de pilotage RSE, composé des principaux acteurs de l’entreprise pour définir les différents objectifs, puis pour évaluer la mise en œuvre de la politique. 

3. Impliquez vos collaborateurs

Tout le monde doit mettre la main à la pâte pour devenir acteur du changement ! Mener à bien une politique RSE nécessite une implication de l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise. Il s’agit d’une démarche commune. Pour cela, il est nécessaire de sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de la RSE, par la mise en place de programmes de formation pour leur permettre d’intégrer les principes de la RSE dans leur quotidien, puis la délégation de certains objectifs. Chacun doit, à sa mesure, participer activement au processus. 

4. Mesurez sa progression

Maintenant que vous appliquez de réelles mesures durables, il est important d’analyser vos résultats afin de pouvoir progresser dans votre démarche.  

Le suivi des indicateurs RSE, tel que le taux d’émissions lié à votre activité ou l’écart des salaires entre les femmes et les hommes, va vous permettre d’évaluer votre performance et ainsi de pouvoir l’améliorer.

Comment valoriser votre politique RSE dans un mémoire technique

Avoir une politique RSE solide, c’est génial. Mais savoir intelligemment la mettre en lumière dans votre mémoire est indispensable pour convaincre l’acheteur de la sincérité de votre démarche.  

Le but du chapitre dédié à la RSE dans votre mémoire technique est de présenter de manière claire, concise et persuasive, vos objectifs, actions et résultats en termes de durabilité.

• Mettez en évidence vos actions majeures ou celles qui sont pour vous les plus pertinentes par rapport à votre stratégie RSE.
• Utilisez des données concrètes : vos indicateurs de performance chiffrés sont de véritables éléments de preuves. Mais il est davantage intéressant de valoriser votre démarche par des certifications ou des labels, notamment le label ISR ou B-corp.
• Présentez les défis fixés pour atteindre vos objectifs, et les opportunités à venir pour améliorer votre politique.

Conclusion

Pour conclure, mettre en application une politique RSE au quotidien au sein de son entreprise est une tâche qui peut s’avérer complexe. La mettre en lumière dans un mémoire technique en est une autre. Mais la bonne nouvelle, c’est que nous sommes là pour vous aider ! 

Il peut être pertinent de faire appel à un expert, un œil extérieur, capable d’étudier avec vous l’impact de vos réalisations RSE, leur mise en lumière dans votre mémoire technique. Le but étant de mettre en place par la suite des démarches d’améliorations. Découvrez nos programmes de formations uniques et sur mesure, pour vous aider à améliorer votre mémoire technique par la mise en valeur de votre politique RSE.

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