Durée: 1 jour (7h)
Compétence(s) requises: Avoir répondu à un appel d’offres
Ce que vous apprendrez :
- Prendre du recul : Analyser honnêtement et objectivement la prestation écoulée
- Construire : préparer un process de qualification du service délivré par l’entreprise
- Communiquer : Optimiser le temps de marché restant pour préparer le terrain
Le contenu de la formation
1. « Refaire le match » : travail sur le D.C.E
- Les attentes de l’acheteur
- Les réponses aux attentes
2. Analyse de la vie du marché
- Les tops
- Les flops
- Ce que l'on en retire
- Le marché à travers le prisme SWOT
3. Construction du process de qualification du service
- Identification des éléments pertinents (statistiques, facturations, avenants)
- Identification des actions pertinentes (retour d'expérience, sondage, base documentaire)
- Lancement du process et suivi (communication, livrables, planning)
4. Partage de l’expérience Victoryus
- Les conditions de la victoire : les critères de sélection
- Les principes du commerce par écrit (identifier les besoins profonds de l’acheteur)
- La méthode de réponse : les grands principes
- Le coaching rédactionnel
Vous repartez avec un plan d’action structuré en mind mapping.
+ de détails
Formation:
intra, inter en présentiel
Public concerné:
L’équipe constituée pour le renouvellement
Méthode pédagogique:
apports théoriques et exercices pratiques à partir de dossiers concrets sélectionnés avec le client
Moyens pédagogiques:
support de formation papier et numériques, bibliographie et sitographie
Evaluation de la formation:
Evaluation des acquis de la formation par Questionnaire à Choix Multiples.
Sanction de la formation:
Attestation de présence remise au stagiaire à l’issue de la formation.
